甘肃监管局紧紧围绕党中央、国务院决策部署和财政部党组工作要求，始终把服务全国“两会”代表委员工作摆在突出位置，慎终如始，精准发力，充分发挥沟通联络主渠道作用，持续推动服务代表委员工作提质增效。

　　一、用功“备课”，夯实基础，强化服务保障

　　甘肃监管局党组高度重视服务代表委员工作，将其作为一项重要政治任务来学习领会、研究谋划和推动落实。一是深学细悟提站位。把做好服务代表委员工作作为落实党中央、国务院决策部署和财政部党组工作要求的重要体现，从讲政治的高度充分认识做好服务工作的重要意义，不断增强政治自觉、思想自觉和行动自觉。深入贯彻财政部党组关于服务代表委员工作的部署安排，认真研学《财政部服务全国人大代表全国政协委员工作规则》《财政部关于加强和改进服务全国两会代表委员工作的实施意见》等文件精神，不断提高政治站位，提升业务能力，增强服务本领。二是谋划部署出实招。把服务代表委员工作列入领导班子履职尽责重点任务清单和年度重点工作谋划，多次召开党组会议、局长办公会议研究部署。成立服务代表委员工作领导小组及办公室统筹协调推进服务工作，各处室分别确定1名联络员对口负责政策咨询解答、意见建议回复等工作。根据代表委员的年龄、职务、专业背景、从事行业、区域分布等特点，将服务的代表委员与各处室“结对子”，做到服务工作与财政监管工作两促进、两提高。牢固树立全局“一盘棋”思想，增强协同意识、创新意识，密切协作、积极配合，凝聚工作合力。三是建章立制促落实。制定完善服务代表委员工作办法、实施方案等基础制度，建立与省人大、省政协沟通联络、与代表委员沟通联络、意见建议整理反馈等机制。结合财政部“新职能、新思路、新作为”学习研讨活动、甘肃监管局财政监管“大讨论、大培训、大练兵”三步提升行动等深入交流研讨，完善拜访说帖，规范服务流程，细化沟通内容，促进服务工作制度化、规范化、精细化。将服务代表委员工作作为内部考核重点内容，从日常沟通联络、协助办理建议提案、工作效率、响应速度等方面进行考核，考核结果作为年底各处室考核和评先选优的重要依据，推动服务工作落地落实。

　　二、用心“交流”，丰富形式，深化沟通联络

　　坚持线上线下服务相结合，不断深化和拓展与代表委员的沟通联系，在“言来言往”“文来文往”“人来人往”中与代表委员形成“常来常往”的良性互动。一是登门拜访，“面对面”沟通。周密制定计划，主动上门拜访，与代表委员“面对面”沟通交流。局主要领导以身作则、率先垂范，积极拜访担任全国人大代表、全国政协委员的甘肃省委、省人大、省政协主要领导，介绍财政部工作情况及甘肃监管局具体落实情况，代表委员对财政部和甘肃监管局工作表示肯定；局领导带队赴甘肃省检察院、兰州大学、中国科学院近代物理研究所等代表委员所在单位走访调研；各处室在外出开展核查、检查等工作时同步开展走访代表委员工作。坚持“走出去”和“请进来”相结合，主动邀请代表委员座谈交流，听取意见建议，共谋发展思路，赢得代表委员的充分肯定。二是联学共建，“手挽手”互动。将服务代表委员与党建工作相结合，与代表委员所在单位甘肃省财政厅、甘肃自然能源研究所、兰州石化公司等联合开展主题党日活动，进一步丰富党建与业务相结合的内涵，加深与代表委员的沟通联系。三是注重日常，“实打实”联络。将功夫下在平时，注重在日常工作中加强沟通联系。依托省人大、省政协组织优势，参加在甘全国人大代表集中视察座谈会，协助做好新当选代表委员服务工作等，不断提高服务效率。先后两任局主要领导作为甘肃省人大代表，在参加甘肃省“两会”及其他会议期间，主动走访部分代表委员，围绕财政中心工作进行沟通交流。班子成员利用开会、调研等机会，积极与当地的代表委员联系沟通。各处室在上门走访、出差顺访、开展座谈等基础上，灵活采取邮箱、电话、短信、微信等方式，建立“点对点、一对一”的联络机制，与代表委员加强联系，每年与代表委员沟通联络覆盖率均达到100%。

　　三、用情“搭桥”，创新方式，提升服务实效

　　结合甘肃实情和工作实际，不断创新服务方式方法，用情搭起与代表委员的“连心桥”，切实提升服务工作实效。一是创新方式，前置服务。在全国“两会”召开前，局主要领导在财政部与甘肃省部分全国“两会”代表委员年初座谈会上汇报工作、主动问计，协助财政部相关司局在全国“两会”召开前将代表委员所提建议全部反馈到位。局领导带队专程拜访相关代表委员，深入了解拟提出的财政政策诉求，及时与财政部相关司局沟通，为后续服务打下良好基础。聚焦提高建议提案质量，与代表委员加强互动，深入相关部门、单位、企业进行实地调研，进一步充实完善建议提案，使之更接地气、实操性更强。二是转换视角，精准服务。把工作视角由宣传财税政策拓展到辅助代表委员的实际工作、关注焦点上，不断提升服务工作满意度。比如，某位委员系宗教界人士，居住地属黄河流域上游生态保护的重要地区，甘肃监管局拜访时准备了财政支持民族宗教工作、支持少数民族文化传承发展等相关材料，并向委员详细汇报了课题研究成果《关于支持甘肃省黄河流域生态保护的财政政策建议》，得到委员的高度评价。三是创造条件，主动服务。将服务工作与财政监管工作相结合，创造条件、拓展空间，充分发挥代表委员业务专长，邀请代表委员参与财政监管工作，增进代表委员对财政工作的理解和认同。比如，在开展减税降费政策措施实施效果专项检查工作中，邀请10名代表委员作为特邀观察员，共同促进各项减税降费政策措施的有效落实，更好推动党中央、国务院关于减税降费的决策部署落地生效。主动邀请代表委员参与林业改革发展资金重点绩效评价、科研力量优化配置和资源共享调研等工作，代表委员提出了很好的意见建议。甘肃监管局的服务工作得到代表委员的高度认可，全国政协办公厅联络局无党派办公室、财政部社保司等部门以及甘肃省纪委监委主要领导等多名代表委员致信感谢。

　　下一步，甘肃监管局将继续深入贯彻财政部党组关于服务代表委员工作的部署要求，充分发挥就地就近优势，不断创新服务理念、思路、方法和举措，努力在沟通交流中增进理解、凝聚共识、推动工作、改进作风，不断推动服务代表委员工作提质增效，促进财政监管事业高质量发展。